Naczelną zasadą wszelkich działań podejmowanych przez pracowników Ośrodka Pomocy Społecznej w Olkuszu (dalej „OPS” lub „Ośrodek”), a w szczególności pracowników zatrudnionych na stanowiskach związanych z wykonywaniem czynności opiekuńczych, w tym pracowników Zespołu ds. asysty rodzinnej, jest działanie na rzecz dobra dziecka i w jego najlepszym interesie, szczególnie w kontekście przeciwdziałania przemocy domowej. Pracownik Ośrodka traktuje każde dziecko z szacunkiem, akceptacją i życzliwością, a podczas podejmowania działań uwzględnia jego potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przez członka personelu wobec małoletnich przemocy w jakiejkolwiek formie. Każdy pracownik Ośrodka, podejmując działania wobec dziecka, działa w ramach obowiązującego prawa oraz przepisów wewnętrznych Ośrodka.